자주 묻는 질문

• Q. 호스팅 신청 후 언제부터 사용 가능한가요?
  A. 결제 및 신청 완료 후 5분~1시간 이내에 세팅이 완료되어 사용하실 수 있습니다.
• Q. 트래픽 초과 시 어떻게 되나요?
  A. 트래픽 초과 시 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 추가 트래픽 구매 또는 익월까지 대기하실 수 있습니다.
• Q. 서버 사양 업그레이드/다운그레이드가 가능한가요?
  A. 네, 고객센터로 문의주시면 사양 변경이 가능합니다.
• Q. 세금계산서/현금영수증 발급이 가능한가요?
  A. 네, 사업자등록증을 보내주시면 세금계산서 발급이 가능합니다.
• Q. 서비스 해지 및 환불은 어떻게 하나요?
  A. 고객센터(카카오채널 또는 이메일)로 문의주시면 신속하게 처리해드립니다.
• Q. VPS는 모두 SSD가 장착되나요 ?
  A. 네, VPS, DEC모두 SSD가 장착되며 N.VMe, SATA등 각 다른 종류의 SSD로 셋팅됩니다.